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品牌铸造名企 文化蕴育人才_第六期_广东工合

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品牌铸造名企 文化蕴育人才

2014-01-08 14:20:55



奔达康文化语录:

果实与他人分享是走向成功的捷径。

从创业之初的四人小作坊发展成为今天的多元化扩张的大型集团,感谢和我一起打拼的创业团队,因为有他们的相依相伴,才有了今天的奔达康,为此,我也毫不吝惜与他们分享果实,不管是物质果实还是精神果实,感恩遇见助我走向丰满人生的有缘人。

能吃起亏的人,最终才是真正赢家。

这就好比“舍”与“得”一样,有舍有得、不舍不得、大舍大得、小舍小得,掌握了“舍”与“得”的智慧也就自然理解了为什么“能吃起亏的人,最终才是真正赢家”。

敬业和一颗平常心会使你不知不觉站在一个相当成功的台阶上。

工作、生活不可能时时顺心如意,总有起承转合,平常心会让你不沉湎于一时的得失,时刻保持清醒头脑应对各种突如其来的变化。成功都是用勤奋和汗水浇筑而成的,有了敬业,才能精业,相信敬业和一颗平常心将助你走向成功。

采编 / 梁柯志

    侯少藩,1997年来到深圳,开始全面涉足电线电缆行业,介入到实际的电线电缆产品的生产制造和销售,并最终打造出一个知名品牌--奔达康。2010年,奔达康金融服务产业全面启动,侯少藩带领奔达康集团实现了从制造业向多元化经营的华丽转身。作为奔达康集团创始人,他在多年的
创业经验与企业管理中总结并创立出丰满成功心法——“心感力量”,成为独具特色的企业文化核心,至今在内外部成功举办多届“心感力量”演讲班、大讲堂,引起社会关注。
   作为早期白手兴家的民营企业家,侯少藩董事长的创业经历,在品牌意识和企业管理方面的经验心得值得读者借鉴和参考。
    对于创业初期的人来说,天时、地利、人和非常重要,然而,事业往往并非是万事俱备才能开始,对于20年前的侯少藩,选择在深圳起步,其实算是个偶然。
   17岁漂泊香港,在五金厂打过工,不到18岁就与人合伙开办过小型电线电缆辅助材料加工厂。
    就像人与人之间的缘份似的,那个年代,广东省最具潜力的城市只有广州和深圳,而他不知不觉就留在了深圳。用他的话来说就是:“感觉跟深圳像谈恋爱一样,感恩这座城市,没有深圳,就没有我今天的成绩。”
    深圳本身就是一个移民城市,包容力极强,政府相对来说也比较开明,有革新力量,这是一块宝地,勤奋又踏实的青年,很适合在这里发展。随着企业不断的发展壮大,即使以后发展壮大了,侯少藩表示依然会选择深圳为公司的心脏。


品牌:从种子到大树

   侯少藩1994、1995年的时候从家乡出来打工,最早到深圳来卖电线电缆,当时市场很乱,来到深圳先做电线电缆的经销商。感觉深圳的厂家没有品牌意识,都不会顾及到质量。那个时候我没有大资本,要代理很出名的品牌,没这种资格也没有这种实力。起步阶段的奔达康很不起眼,只有4个工人,厂房很小也很简陋,生产的产品只能满足一些零星客户的需求。
    侯少藩说,那时市场的环境作假、劣质产品很多,都在靠低价格抢占市场,已经卖到没有什么利润了,仅仅是维持费用的时候,都很难卖。
    有人说,你这样下去等着倒闭吧!你又没有什么实力,但是我相信这个社会好人是有好报的,我觉得我这样做下去,最终会有回报的,真的是慢慢的,虽然起步很辛苦,也是为了说服客户,然后动之以情,晓之以理就是跟他说这个道理说怎么样经过对比。当奔达康只有4个人时,他就为奔达康选定了方向,那就是:实行品牌战略,统一使用奔达康商标,在心中默默为奔达康描绘了专业化电缆品牌的蓝图。
   一个品牌的创立和形成,是一个庞大的系统工程,何况是在混乱的市场环境下。可以说从树立品牌战略的那一刻起侯少藩就走得异常艰难,但他一直在逆境中坚持着。
    侯少藩说,我坚信好的产品终究会赢得市场的心。终于,在1998年7月15日,那个至今难忘的日子里,创立才9个月的奔达康,进入了媒体的视野。《深圳晚报》在一篇题为《劣质产品纷纷涌入优质产品反受挤压》的报道中这样说:“日前,龙岗区技术监督局对该区市场销售电线电缆质量做了一次抽查,共抽查了22家电线电缆销售门店的25个产品,其中合格品只有4个,合格率仅为16%,不足二成,比预想的还要差。”而在仅有的4个合格品中,奔达康产品即占两个,本次抽查合格企业仅3家,均为深圳本地企业,奔达康实业即是其中一家。
    这一事实证明侯少藩的坚持没有白费,奔达康终于等到了质量监管部门的认同,得到了媒体的褒奖。当然,侯少藩和奔达康也等到了市场的丰厚回报,随着奔达康产品质量声名大振,许多客户纷纷来电要货,订单骤然增加,奔达康的电缆一时间供不应求,在市场上脱颖而出。
    产品质量是企业生存的保障,成本是企业可持续发展的保障,而质量和成本又是品牌的支撑体。之前,侯少藩说过这样一句话:任何企业都不敢说自己生产的产品100%合格,奔达康也一样。但我们有一样决心,那就是不让任何不合格产品流入市场。奔达康始终坚持“质量就是生命,信誉便是市场”的经营方针,严格按照GB、JB的标准进行生产。他们还严把原材料关,对所有采购来的原材料都经过严格检测,劣质原材料绝不准入库。为达到质量零缺陷要求,第一道工序在实行自检的基础上,不合格品绝不流入下一道工序。当产品最后一道工序完工后,即送往质检部,利用先进的检测设备,实施严格的检测,确保废品、次品不出工厂。奔达康由此实现了物流、生产流、工作流的统一。在这个自为的循环流程系统里,奔达康在达到最高生产效率的同时,也确保了业界最高水准的产品质量。
   企业要想获得长远发展,需要考虑成本这一要素。奔达康通过引进先进设备、实施人才战略,实现对工艺、装备、管理技术的全面整合,进而有效控制成本。在开发瓶颈技术方面,奔达康不惜重金购置一流的生产设备,目前拥有多条自动化生产线,配套设备与检测仪器都在国内处于先进水平。企业设有专门的研发机构,每年从销售收入里提取1%和2%的研发经费出来,用于支持技术人员持续对电缆行业最新国内外技术深度的关注和研发,并结合自身的工艺技术现状,不断开发附加值更高的新产品,同时提高对原材料环保性能的要求,注重再生资源的利用。公司领导层还注重市场信息的收集、分析和运用,让销售员成为信息员、技术员,让技术人员走向市场,做市场服务员。不断跟踪国内外行业的最新技术动态,加强与行业研究所、大专院校、设计单位和用户的交流合作,保证信息畅通,及时获取最新的技术,调整研发方向。
   另一方面,文化创新和市场战略,也帮助“奔达康”品牌在市场上异军突起,比如以“心感力量”为先的企业文化理念则赋予了“奔达康”品牌更高品质的内涵,让“奔达康”品牌在市场上更加充满吸引力与亲和力。
   在侯少藩看来,构建以“心感力量”为先的企业文化,就是要培育企业在社会上的诚信形象。这一文化理念折射在企业实际运作中,就是以优秀的
产品征服市场,以优质的服务折服用户。
    深圳市一位用过奔达康产品的客户说:“我们是奔达康公司的老客户,多年来,该公司的产品无论是质量、价格、环保,还是运输,都让我们十分满意和放心,并且,该公司售后服务周到,不论什么情况,随请随到。”
    另一客户则评价说:“据我所知,在珠三角众多奔达康客户中,极少对该公司的产品质量和服务感到不满意的。”客户的反馈进一步深化了公司诚信经营的文化内涵。侯少藩认为,只有不断培养和丰富企业文化内涵,让品牌植根于浓厚的文化沃土之中,企业发展才能长久。
    正是平时对品牌培养的重视,侯少藩对于广东省工业合作协会主办的“广东省全国名牌”评选一样也倾注精力来支持,积极参与颁奖典礼,鼓励更多企业重视品牌,走品牌发展之路。
    作为协会名誉会长,侯少藩表示集合信息、融资、人脉等众多优势于一体的广东工合为广大粤商提供了一个相互交流、共谋发展的平台,“广东省全国名牌”的评价活动通过表彰优秀企业来不断激励更多成长型的企业走向优秀、迈向卓越的良苦用心值得肯定。同时,也相信未来广东工合能帮助更多中小企业解决融资难问题,在促进产业转型升级方面有更多举措。


管理:从制度到文化

    除却品牌意识外,奔达康集团能在短短的十几年中,从一个默默无闻的小厂发展成为一家大规模的现代化综合型企业,其中最重要一条是重视发展企业文化。面对新的社会市场环境,侯少藩带领奔达康集团不断把先进的企业文化引入企业经营管理中,坚持建设有自身特色的企业文化——“心感力量”,为企业创新发展注入强大的发展动力。同时依靠资源优势、品牌优势,冲浪市场。由此成功探索出一条“人本”、“质本”、“成本”和市场管理有机结合的通向成功的路子。
    有人说,企业的经营管理,好比曲艺中的“双簧”戏。“经营”是在前台表演动作,而“管理”则是在后台说唱,两者的内在东西便是文化了。奔达康集团切实加强企业文化,让文化进入企业,使“经营”、“管理”两者协调一致,密切配合,造就一个人心凝聚、锐意进取的职工群体意识。进而,他们成功地把企业文化这种无形资产,逐渐向经营理念方向延伸,使得企业文化内质醇厚、优质明显、商机无限。
    企业文化建设是一种“人本”的建设工程。奔达康坚持把企业形象的塑造、职工队伍的向心力、企业创新精神以及经营理念的培育,有机地融合在一系列的文化创建活动中,把企业文化渗透到企业管理中。几年来,公司集结一批管理技术人才,建立企业文化部门,让人才释放出更大的能量。
    在这个物欲横流、心态浮躁的年代,奔达康企业文化倡导的是脚踏实地、诚信坚韧的做人做事理念;面对金融风暴的肆虐,企业艰困,就业严峻的社会形势,奔达康听到了内心责任的召唤,为社会做些有意义的事成为奔达康义不容辞的自觉之举。所以奔达康暑期大学生实习活动应运而生,成为奔达康集团一年一度的社会公益项目活动,希望大学生们好好利用这一磨练自己的社会实践平台,尽快融入社会,并在实习过程中积累更多有益的社会经验。侯少藩说,很多大学生也会在微博上与我互动,聊他们初入社会的各种不适应以及择业困惑,我尽可能抽空回复同学们的提问,把自己创业过程的一些经历拿出来和他们分享,希望能帮助他们尽快走出迷茫,找到适合自己的人生航向。
    在奔达康内部,先后成功举办了多届演讲班、大讲堂,与员工分享企业文化思想成果,解开员工思想上的困惑和精神上的枷锁,“心感力量”大讲堂也成为奔达康人热切盼望的精神洗礼,更是奔达
康人提升人生价值的必修课。此外,奔达康企业文化中心在企业报上开辟专栏,每期都有员工自发投稿,畅谈学习“心感力量”的心得体会,心灵的碰撞和思想的互动真正让“心感力量”在奔达康人心中深深扎根、开花结果。
    就侯少藩个人而言,多年来在开展企业文化建设中,借助具体生动的大讲堂,使企业文化理念和“心感力量”的核心内容深植于每个员工心灵深处。为了深化企业文化内涵,近期奔达康成功举办了九届“心感力量”大讲堂、四届“心感力量”演讲班,这无疑成为提高职工文明素质的“催化剂”,扩大了公司品牌影响力,把“奔达康”这块品牌“蛋糕”做大做强。
    同时,侯少藩身体力行,非常注重新媒体对企业品牌、企业文化的宣扬作用。他认为,新媒体的出现极大丰富了人们饭桌上的谈资,更重要的是它给人们提供了更多看待问题的方法和角度。它自身即时性、草根性、移动性、互动性的特点,使其成为时事新闻传播、大众话题评说的天然舆论载体,言论表达的开放平台。
    从多年前“触网”开始,到现在习惯于在这样一个平台上记录生活、记录心情、记录自己的点滴见闻,侯少藩表示收获很多,除了结识了不少朋友,也感觉用微博互动交流时,思想多不会设防,思考和表达也更加真实、顺畅和自然,在围观某些热门话题所引发的讨论过程中,能更全面获知不同群体的看法。平时,侯董事长会在微博上发一些有关企业经营管理之道、奔达康品牌文化“心感力量”的内容,以便让更多人了解奔达康,了解奔达康的企业文化。


战略:从单一到多元 
 
    创立之初就已经绘制出未来多元化集团发展方向蓝图的奔达康,以稳扎稳打的实干精神在电线电缆行业取得了一些成绩,不可否认的是传统型制造业本身存在这样一些弊端:准入门槛相对来说比较低,同质化问题令市场竞争处于白热化状态,企业要想获得长远发展就必须主动探索转型升级之路。
   同时,奔达康在多元化的过程中也有其偶然性。比如2008年,席卷全球的金融危机来势汹汹,作为改革开放前沿的广东,受到了不小的冲击。在一些企业纷纷因业务萎缩、经营困难而出现大量裁员、减薪甚至是关门倒闭的情况时。在这样的大环境下,奔达康集团稳健经营、灵活应对,企业运营平稳、业务有增无减,不仅没有因金融危机的影响而裁掉一位员工、削减一分钱工资,而且在合理规划集团未来十年发展战略的基础上,确定了向第二、三个产业拓展的目标,因而在2009年春节过后举办了数场大型人才招聘会,敞开了大门吸引各类人才加盟。
    侯少藩表示,中小企业融资难的问题让他感到痛心,不少小型企业是在夹缝中生存,看到有潜力企业因为资金链的问题而停滞不前,非常可惜。正是在这样一个背景下,奔达康下定决心介入了金融领域。
    而在奔达康的下一个十年发展计划中,提出了进军日常食用品产业的构想,主要包括餐饮、服装、日化产品等领域。这一构想的提出,明确了奔达康集团下一发展阶段的主题,也是基于电气产业链的稳步发展和服务产业的顺利实施,更是为奔达康人描绘的美好愿景。深圳市奔达康日常食用品发展有限公司,是奔达康集团旗下第三产业日常食用品产业的核心子公司。公司成立于2013年4月份,是一家以日用品的销售、预包装食品的批发零售(不含专营、专控、专卖商品)、投资兴办实业、货物及技术进出口等为主要经营范围的大型企业。
    目前作为第三产业的核心子公司,广东奔达康服装有限公司是集设计、加工、生产及销售为一体的大型服装企业,产品包括服装、鞋、皮具等,在依托技术领先、服务领先、品质领先的情况下,同时也坚持专业化发展,深耕本土市场。
    奔达康集团第三产业的另一重要成员为深圳市京广投资有限公司,公司主要以经营企业实业投资为主,例如企业控股、参股、兼并、合作等内容,深圳市奔达康投资有限公司的启航将聚集资深的投资理财顾问和团队。


对于这些年来企业多元化发展,侯少藩 有自己的心得,他认为:

    首先,战略目标对企业多元化经营战略的实施具有决定意义。应首先考虑给多元化经营确定战略目标。战略目标的确定不仅决定了投资行业的选择,而且指导着企业在较长时期内的经营和投资方针。缺乏一个明确的多元化经营战略目标,企业在竞争、多变的市场环境中很容易迷失方向,有限的企业资源将最终被耗散在盲目的多元化投资经营和内部的冲突协调之中。

    其次,市场经济的本质就是对资源的配置起基础性作用,各大小企业在市场中各有各的份额,各有各的专长与特点,哪个企业把自身特点或专长与潜在市场有机结合,哪个企业就能率先进入新市场。反之,企业如果无视环境的变化,一味追求多元化,不但达不到目的,反而会给企业带来更大风险。

 再次,企业多元化经营的根本依托是核心竞争力。在高度竞争的现代社会,一个企业要想在市场站稳脚跟,并且不断发展壮大,就必须始终具备和保持一些别人很难模仿、不易超越的能力。借助这些能力,企业能够从一个领域跨入另一个领域,并在新的领域内仍具有竞争优势。只有不断培养和丰富企业文化内涵,让品牌植根于浓厚的文化沃土之中,才能永葆品牌的经久不衰和企业的长盛不败。

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