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微博营销——掘金创业的机会

2013-06-19 11:28:26

文 / 陈晓纯


      
       截止到今年6月底,新浪微博注册人数已突破2亿人,发布信息达到7500万条。
       新浪CEO曹国伟曾如此评价新浪微博: “今天新浪微博在中国的社交媒体里面使用时间的占有率是大大高于其他社交媒体的占有率。他预料:“我相信不久的将来,使用时间会超过所有的门户网站,包括我们新浪网,这是一个趋势的问题。”

这里有2亿名客户——微博营销崛起
       超过2亿的注册人数,对商家来说,这无疑表示微博里存在着2亿名潜在客户。 “微博营销”概念早已被一众具敏锐眼光的创业者抓住。

“#……#”——商机由你炮制
       以商业活动、节假日送礼、折扣等名义在新浪微博上用“#……#”制造一个话题,吸引粉丝转发、评论,500强的元洲装饰公司就是利用这种微博营销方式打了一场漂亮的仗。
   “凡转发并回复#元洲寻找国庆#+评论的第5000、8000、10000名网友获赠‘波适’沙发,另有6000元沙发抵用券。”2010年9月28日,元洲装饰公司在微博上如此表示,并大受追捧,当天粉丝破千人。据统计,“#元洲寻找国庆#”话题参与转发、评论、抢沙发的互动综合次数远远超过3万人,共计影响近100万名用户。
       在这则案例里可以发现,抽奖活动或者是促销互动,只要奖品符合用户需求,都是非常吸引用户眼球的,粉丝的积极性就会被调动起来,能够实现比较不错的营销效果。这一类的营销所发布的文字必须具备诱惑性,并配以精美的宣传图片,才能引发粉丝的病毒式传播。

“微博直播”——让客户跟你走
       明星利用微博“直播”自己的婚礼,粉丝的好奇心和注意力被充分调动,并忙于转发、评论,直至婚礼结束。这对明星来说是一部免费的“宣传片”。商家也可以通过“微博直播”使客户的眼球跟着产品走,增强产品的影响力。
      2010年8月25日上午,诺基亚N8在采用全新“微博直播”的方式线上发布。当日10点半,诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播会当天,新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”,7小时内即收到微博评论、转发89034条,诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277。即便后来发生了页面短暂停顿的小插曲,也无碍N8“微博直播”的成功营销。
       近两年来,受苹果、HTC及三星等品牌越发强势的竞争力影响,诺基亚在市场上受关注的程度逐渐下降。N8的推出,无疑是诺基亚重新建立品牌形象的一次重要转折。N8发布会采取“微博直播”的方式,成功聚拢了消费者的目光,有效增加产品的受关注度。

“微购物”——微博引领新购物时代
       从2011年8月26日起,不到一周时间,京东商城通过一个促销页面,就引入近5000个订单,总交易额逾200万。
       京东商城有何“商业秘密”?
      2011年8月26日,新浪微博与京东商城正式“牵手”,新浪微博为京东商城的企业微博添加了一个促销页面,创造了一种全新的W-Commerce模式,也称“微购物”模式。这与全球最大的社交网站Facebook备受用户欢迎的F-commerce在线购物相似。
       F-commerce模式是电子商务网站与社交平台相互渗透的成功电子商务案例。其运行方式为零售商在 Facebook开设店铺(F-stores),用户通过Facebook账号进行在线购买;或者,电子商务公司在其官方在线购物网站嵌入 Facebook功能。京东商城与新浪微博的合作则开创了中国电子商务平台与社交网络合作的先例。
       W-commerce相比其他电子商务平台有何主要特点?
       微博一个重要特点就是“圈子式”社交平台,微博用户往往会根据个人喜好与关注结成紧密联系、相互依托、彼此影响的圈子,用户对微博平台的依存度和圈子的紧密度远远高于一般的电商平台。因此,微博通过建立一个开放性平台,能够使客户与商家、客户与客户、商家与商家之间获取直接并且多元的信息,这对于消费者或者企业来说都是很一个全新且乐于得到的体验。
       另一方面,依托微博系统技术,系统会根据用户自己发布的求购信息,自动匹配并推荐相关信息给用户;反之,商户也可以根据系统提供的相关工具优化自身产品的宣传方式,使之更容易被用户转发和评论。

杜蕾斯——雨水带来的微博创意营销
       2011年6月23日,北京暴雨,这一话题成为全天热点。雨越下越大,新闻报道地铁站积水关闭,京城大堵车……这境况意味着很多人回不了家,同时也意味着很多人会在微博上消磨时间。杜蕾斯运营团队的成员试图切入这一热点,就在你一言我一语的插科打诨中,把杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水的想法冒了出来。随后@地空捣蛋发布一条“杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水”的微博。
       5分钟之后,@杜蕾斯官方微博发表评论“粉丝油菜花啊!大家赶紧学起来!!有杜蕾斯回家不湿鞋~”并转发。20分钟之后,杜蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名,把此前的积水潭和地铁站甩在身后。据统计,杜蕾斯这条微博截至当晚24点被转发近6000次,覆盖至少5000万新浪用户。
       杜蕾斯此次微博营销的成功可以说是因为天时地利人和的结合。运营团队的营销具备创意,暴雨时间又恰好遇上下班时间,众人被堵而使微博在线人数众多,进一步加强了传播效果。这是杜蕾斯运营团队对热点信息的敏锐把握,并迅速、机智地针对热点有所动作。
     “每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者。”企业要猎取品牌形象与产品销售,微博营销已经成为一条的重要通道。

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